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退换货政策

1.德圣商城承诺符合以下情况,商品因质量问题,自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,7日内可以换货,客户可与德圣商城的客服中心联系办理退换货事宜

2.商品外包装完整未损坏,商品及其标配配件、赠品(如有)、说明书(如有)、随箱单、保修凭证(如有)和发票(如有)均齐全。

3.如果成套商品(含赠品)中有部分商品存在质量问题,在办理退换货时,必须提供成套商品。不影响二次销售。

4.以下情况德圣商城恕不提供退换货服务:
(1)商品已使用(有质量问题除外)或为正常使用磨损;
(2)商品外包装不完整或损坏,标配配件、赠品(如购买时有赠品)或说明书不完整,保修凭证和发票任一缺失或涂改;
(3)未经授权的疏忽、误用、滥用、拆装、碰撞、事故、改动、或保管而导致的商品质量问题。

5.申请退货服务前,请先联系德圣商城客服。